Antworten zu Hosting, KI und Compliance.
Hier finden Sie die häufigsten Fragen unserer Kundinnen und Kunden. Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie uns — wir antworten innerhalb eines Werktages.
Hosting & Infrastruktur
Kann ich meine eigene Hardware mitbringen?+
Ja. Im Colocation-Modell stellen wir Rackspace, Strom, Kühlung und Netzwerk — Sie behalten volle Hardware-Kontrolle. Wir übernehmen optional Receiving, Rack-and-Stack und Remote Hands.
Welche GPU-Modelle bieten Sie an?+
Aktuell NVIDIA H200, H100, L40S, RTX 6000 Ada und A100. Spezifische Konfigurationen (z. B. AMD MI300X) auf Anfrage.
Wie hoch ist die Power Density pro Rack?+
Standard sind 30 kW/Rack, High-Density bis 80 kW/Rack mit Direct-Liquid-Cooling — ideal für HGX-H200- und HGX-B200-Systeme.
Welche Vertragslaufzeiten gibt es?+
Monatlich, 12, 24 oder 36 Monate. Längere Laufzeiten reduzieren die effektive €/GPU-Stunde deutlich.
KI-Integration
Verlassen unsere Daten jemals die Schweiz oder die EU?+
Nein, sofern Sie das nicht wünschen. Unsere Standorte liegen im EWR (Norwegen), Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform. Auf Wunsch betreiben wir ein vollständig isoliertes Setup ohne externen Internetzugang.
Müssen wir uns auf OpenAI oder Anthropic festlegen?+
Nein. Wir arbeiten anbieterneutral: Sie können kommerzielle APIs nutzen, Open-Source-Modelle (Llama, Mistral, Qwen, DeepSeek) selbst hosten oder beides kombinieren.
Wie lange dauert ein typisches KI-Integrationsprojekt?+
Ein erster produktiver Use-Case (z. B. interner Wissens-Chatbot) ist typischerweise in 4–8 Wochen live. Grössere Programme planen wir in iterativen 6-Wochen-Sprints.
Was kostet ein KI-Pilot?+
Ein typischer Pilot liegt zwischen CHF 15'000 und CHF 60'000, abhängig von Datenvolumen, Anzahl Use-Cases und Integrationstiefe. Workshops zur Use-Case-Findung bieten wir kostenlos an.
Compliance & Sicherheit
Sind die Partner-Rechenzentren zertifiziert?+
Ja — unsere Rechenzentrumspartner sind nach ISO 27001, ISO 14001 und Tier III+ zertifiziert. Auf Anfrage stellen wir SOC-2-Berichte bereit und ermöglichen eigene Audits.
Wie funktioniert die Auftragsverarbeitung?+
Wir schliessen vor Vertragsbeginn einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) nach revDSG und DSGVO ab. Standardvertragsklauseln entfallen, da die Verarbeitung innerhalb des EWR stattfindet.
Wer hat physischen Zugang zu meinen Servern?+
Nur autorisiertes Personal des jeweiligen Rechenzentrumspartners mit biometrischer Authentifizierung. Jeder Zutritt ist protokolliert und auf Wunsch in Echtzeit für Sie einsehbar.
Preise & Vertrag
Wie wird abgerechnet?+
Monatlich, in CHF oder EUR. Strom kann fix-pauschal oder verbrauchsabhängig (pass-through) abgerechnet werden.
Gibt es versteckte Kosten?+
Nein. Setup-Fees, Bandbreite und Remote Hands sind im Angebot transparent ausgewiesen. Sie zahlen, was im Angebot steht.
Was passiert bei Vertragsende?+
Sie erhalten alle Daten in einem gängigen Format ausgehändigt. Hardware-Eigentum bleibt bei Ihnen (Colocation) bzw. wird sicher gelöscht und entsorgt (Managed Hosting).